PROJETO DE EXTENSÃO 2 SEGURANÇA PÚBLICA

Analise e Gerenciamento de Risco; Negociação e Gestão de Conflitos; Sistemas de Informação em Segurança.

Os locais que poderão contemplar esse projeto são: Entidades pertencentes à Administração Pública municipal, estadual ou federal; escolas; colégios; Organizações não governamentais (ONG); Instituições privadas com ações sociais; fundações; entidades do Judiciário como Procons e Tribunais; Entidades religiosas como igrejas, ordens, templos, congregações, missões e casas de acolhimento ou assistência; entidades de saúde e assistência social; Organizações da Sociedade Civil de Interesse Público (OSCIPs); Organizações de moradores e Cooperativas, entre outras.

II – Conhecer a prevenção em segurança pública para ser capaz de planejar, elaborar, implantar, gerenciar e supervisionar ações de caráter preventivo;

III – Conhecer os equipamentos e meios de comunicação para ser capaz de tomar decisões assertivas e repassar ordens e informações para a equipe, de forma clara e objetiva.

II – Negociação e Gestão de Conflitos;

III – Sistemas de Informação em Segurança.

GABERLINI, Viviane Maria Penteado. Negociação e conflitos. Curitiba: Intersaberes, 2016.

FERREIRA, Sergio da Costa. Sistemas de informação em segurança. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional, 2017.

Para o preenchimento, busque as anotações junto ao TEMPLATE PCDA para auxiliar na apresentação das atividades desenvolvidas.

Todos os campos são de preenchimento obrigatório!

CAMPO OBRIGATÓRIO – busque no seu Template PDCA quais Metas você selecionou como aderentes ao seu projeto, conforme cada Objetivo de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da Organização das Nações Unidas (ONU) que você explorou no seu planejamento.

Liste as Metas selecionadas (pelo menos uma opção):

O objetivo desta palestra foi capacitar os participantes para a identificação e resolução de conflitos em ambientes profissionais e pessoais, promovendo uma compreensão mais profunda das técnicas de negociação e comunicação eficaz. Visou-se fortalecer as habilidades de mediação e desenvolver a capacidade de lidar com diferentes situações de discordância, minimizando impactos negativos e aprimorando o clima organizacional.

Cronograma para 4 horas (Turno Matutino)

• 8h00 – 8h30: Abertura e Introdução ao Tema da Negociação e Gestão de Conflitos
• 8h30 – 9h30: Técnicas de Negociação – Abordagens Teóricas e Práticas
• 9h30 – 10h30: Análise de Conflitos – Identificação de Causas e Impactos
• 10h30 – 11h30: Prática de Resolução de Conflitos – Dinâmicas e Simulações
• 11h30 – 12h00: Encerramento e Sessão de Perguntas e Respostas

Participação da Comunidade Local (Texto em 4 parágrafos)

A presença da comunidade foi fundamental para o sucesso do evento, e a participação superou as expectativas, com pessoas de diversos setores profissionais. Os presentes trouxeram para o debate questões práticas de suas realidades, o que permitiu um maior enriquecimento das discussões e troca de experiências. A diversidade de pontos de vista e de contextos contribuiu para uma compreensão mais ampla do tema.

Muitos dos participantes apresentaram situações desafiadoras de seus ambientes de trabalho e, durante a palestra, tiveram a oportunidade de refletir sobre os diferentes ângulos desses conflitos. Os exemplos abordados por eles foram amplamente discutidos, favorecendo a prática da empatia e do diálogo.

A interação foi marcada por dinâmicas que incentivaram a reflexão e a aplicação das estratégias de negociação apresentadas. A simulação de casos específicos foi uma das atividades mais enriquecedoras, pois os participantes puderam visualizar, na prática, a eficácia das técnicas aprendidas. Isso também fomentou um ambiente de colaboração, no qual todos se sentiram à vontade para contribuir.

Ao final, os feedbacks recebidos foram muito positivos, com várias pessoas expressando gratidão pela oportunidade de desenvolvimento pessoal e profissional. Muitos saíram da palestra com um novo entendimento sobre a importância da comunicação assertiva e de uma abordagem mais humana na resolução de conflitos. Esse engajamento reforçou o propósito de capacitar a comunidade para enfrentar desafios de forma mais harmoniosa e eficiente.

Resultados da Ação:

• Desenvolvimento de Habilidades Práticas: Os participantes adquiriram ferramentas práticas para gerenciar conflitos em diferentes contextos, com foco em manter relações harmoniosas. A prática de simulações e dinâmicas em grupo ajudou a consolidar as técnicas de negociação abordadas, mostrando um aumento na segurança dos participantes em enfrentar situações conflitantes.
• Aprimoramento da Comunicação Interpessoal: Muitos relataram que a experiência lhes trouxe um novo entendimento sobre a importância de uma comunicação clara e empática. Os exemplos apresentados foram integrados às realidades dos participantes, promovendo uma maior conscientização sobre a responsabilidade de cada um na construção de ambientes cooperativos.
• Aproximação da Comunidade com Práticas Profissionais: A presença de membros de diferentes setores ajudou a criar uma rede de suporte e troca de informações, fortalecendo laços profissionais. A ação também permitiu que diversos participantes compartilhassem experiências, o que gerou uma maior abertura para parcerias futuras e uma maior conexão com o tema.
• Feedback Positivo e Intenção de Futuras Participações: Após o evento, muitos expressaram interesse em participar de futuras atividades relacionadas ao desenvolvimento profissional. Esse retorno demonstra o valor da ação para a comunidade e reforça a relevância da continuidade dessas iniciativas para o crescimento coletivo e pessoal.

Além disso, a troca de ideias entre os participantes trouxe um aspecto colaborativo ao evento, fortalecendo os vínculos e criando um ambiente de apoio mútuo. A experiência mostrou que cada um possui um papel ativo na resolução de conflitos e na construção de relações mais equilibradas e produtivas, tanto em suas vidas pessoais quanto profissionais.

Essa oportunidade de reflexão prática e pessoal trouxe também um novo olhar sobre a importância da comunicação assertiva e da empatia no contexto de conflitos, destacando o impacto dessas habilidades no bem-estar coletivo. A participação ativa dos presentes confirmou o interesse da comunidade em aprimorar suas práticas e em buscar soluções mais colaborativas.

Encerrando o evento, muitos manifestaram gratidão pela experiência e pelo conhecimento compartilhado. O retorno positivo e a disposição de implementar as novas habilidades são indicativos de que a ação alcançou seu propósito, promovendo mudanças significativas e incentivando o crescimento contínuo dos participantes.

CAMPO OBRIGATÓRIO – relate em no mínimo 15 (quinze) linhas sua experiência com as ações extensionistas. O texto deve ser de sua autoria e inédito, evite plágio.

Questões norteadoras:

(1)           Você notou que suas habilidades profissionais foram aprimoradas, com a atuação nas ações extensionistas?

(2)           Você identificou melhoria/resolução do problema identificado?

(3)           Você conseguiu articular os conhecimentos adquiridos no curso com as ações extensionistas?

Ao escrever seu texto evite deixá-lo em forma de respostas as questões norteadoras, relate sua experiência em forma de texto dissertativo com justificativas.

Em relação ao problema inicialmente identificado, consegui observar uma melhoria considerável na abordagem dos participantes para lidar com desentendimentos, especialmente ao promover a utilização das técnicas apresentadas na palestra. Notei que eles estavam mais conscientes de suas responsabilidades nas interações e, ao final, demonstraram maior confiança para gerenciar situações difíceis de forma construtiva e assertiva.

A articulação entre os conhecimentos adquiridos no curso e as ações realizadas foi especialmente importante. As teorias e métodos discutidos em sala de aula ganharam vida no contexto prático, revelando-se indispensáveis para a aplicação eficaz das estratégias de negociação e resolução de conflitos. Esse alinhamento teórico e prático contribuiu para consolidar minha compreensão e segurança ao conduzir a ação com a comunidade.

CAMPO OBRIGATÓRIO – insira depoimento(s) do(s) gestor(es) da instituição/órgão/associação participante que contribuam como um feedback da ação realizada por você.

Marta também destacou o efeito positivo das atividades práticas: “Foi incrível observar como as simulações de negociação facilitaram a compreensão dos conceitos, tornando-os acessíveis e aplicáveis à realidade de cada um. Essa abordagem prática com certeza ficará marcada como uma experiência importante para nossa comunidade.”

Ela mencionou o valor de promover mais eventos assim: “Estamos muito gratos por essa oportunidade de crescimento e esperamos que esse tipo de iniciativa continue a ocorrer. Foi um passo importante para criar um ambiente mais colaborativo e acolhedor na nossa escola.”

Por fim, ela concluiu: “A palestra superou nossas expectativas. Todos saíram daqui com uma nova visão sobre a importância da comunicação e do respeito nas relações. Esse foi, sem dúvida, um momento que vai reverberar positivamente em nosso ambiente escolar e na vida pessoal dos participantes.”

CAMPO OBRIGATÓRIO – Siga a normas ABNT, para isso consulte sua Biblioteca Virtual;

Utilize como referências bibliográficas as indicações do Campo: Indicações Bibliográficas e as demais referências utilizadas no desenvolvimento do seu projeto.